Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragsparteien
Die folgenden Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Gast („Kunde“) und Villa Anna & Snake.

2. Vertragsabschluss

• Mit der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
• Der Vertrag kommt mit schriftlicher Buchungsbestätigung zustande.

3. Leistungen

• Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Buchungsbestätigung.
• Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

• Preise sind Endpreise in Euro, sofern nicht anders angegeben.
• Zahlungen sind gemäß Buchungsbestätigung fällig.
• Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, die Buchung zu stornieren.

5. Anreise & Abreise

• Check-in ab 14 Uhr am Anreisetag
• Check-out bis 11 Uhr am Abreisetag
• Frühere Anreisen oder spätere Abreisen nur nach Absprache

6. Pflichten des Kunden

• Der Kunde verpflichtet sich, die Unterkunft und das Inventar pfleglich zu behandeln.
• Schäden sind unverzüglich zu melden und zu ersetzen.
• Haustiere sind nur nach vorheriger Zustimmung erlaubt.
• Die Untervermietung ist untersagt.

7. Hausordnung

• Die Hausordnung ist Teil des Vertrags.
• Verstöße können zur sofortigen Vertragsauflösung führen.

8. Haftung

• Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
• Für persönliche Gegenstände des Gastes wird keine Haftung übernommen.
• Haftungsansprüche gegen Drittanbieter (z. B. Ausflüge, Transfers) sind ausgeschlossen.

9. Stornierungen
Es gelten die Bestimmungen der Stornierungs- & Rückerstattungsrichtlinie.

10. Höhere Gewalt
Bei unvorhersehbaren Ereignissen (Naturkatastrophen, politische Unruhen, Pandemien) besteht kein Anspruch auf Erfüllung oder Schadenersatz.

11. Datenschutz
Es gilt die separate Datenschutzerklärung.

12. Gerichtsstand & Recht
Es gilt das Recht der Arabischen Republik Ägypten. Gerichtsstand ist Hurghada, soweit gesetzlich zulässig.